隨著疫情警報的持續(xù)拉緊,,被困在家中的人們?nèi)粘I畋U铣闪穗y題。在防控疫情的特殊時期,,為解決業(yè)主的生活難題,讓業(yè)主足不出戶就能吃上新鮮的蔬菜,,購買到必需的民生物品,,建業(yè)物業(yè)至誠園區(qū)公司協(xié)同建業(yè)+、一家公社,、建業(yè)新生活農(nóng)業(yè)發(fā)展公司,,接力為業(yè)主提供“建業(yè)+最后一公里”服務(wù),將建業(yè)+豐盛幸福生活切實帶到業(yè)主身邊,。
據(jù)不完全統(tǒng)計,,截至2月7日上午,建業(yè)物業(yè)累計為業(yè)主上門配送雞蛋2687件,、饅頭2110件,,水果套餐3192斤,水餃,、湯圓2907件,、小麥面粉1216斤,綠色基地小番茄2005斤,,蔬菜禮包63448斤,高品質(zhì)產(chǎn)品和貼心服務(wù)使得業(yè)主好評如潮,。
自2月1日在全省范圍內(nèi)提供“生活代購服務(wù)”以來,,為滿足不同層次業(yè)主的不同需求,建業(yè)物業(yè)不斷迭代服務(wù)模式,、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,,線上、線下服務(wù)相結(jié)合,,打造出“建業(yè)綠色基地自摘自采服務(wù)”“建業(yè)+聯(lián)盟商家供采服務(wù)”“建業(yè)物業(yè)貼心管家私人定制代購服務(wù)”的三級生活代購服務(wù)體系,,全方位滿足業(yè)主生活所需。
一,、“建業(yè)綠色基地自摘自采服務(wù)”
解決業(yè)主“菜籃子”問題,,是建業(yè)一直在做的事。面對疫情,,建業(yè)物業(yè)至誠園區(qū)公司與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公司快速響應(yīng),,從建業(yè)鄢陵、鶴壁,、周口綠色基地采摘自產(chǎn)小番茄,,實現(xiàn)當(dāng)日配送,。同時,還從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公司自有長期供貨商精選優(yōu)質(zhì)果蔬產(chǎn)品,,制作蔬菜禮包,,遠(yuǎn)程監(jiān)控采摘及包裝過程,為業(yè)主提供優(yōu)選蔬菜包產(chǎn)品和服務(wù),。
“說什么也不能耽誤業(yè)主的一日三餐”
2月3日,,綠色基地運送蔬菜的車輛在路上遇上層層管制,要到晚上十一點左右才能送到鄭州市建業(yè)花園里小區(qū),。想到有部分業(yè)主提到自己家中已沒有存糧,,貼心管家劉夢娜、值班師傅弓寶峰和禮兵閆剛便一直等到蔬菜送達(dá),,小跑著去核對,、確認(rèn)菜品,并將分裝好的蔬菜連夜悄悄地掛在業(yè)主家門把手上,。
“今天蔬菜到得晚了,,說什么也不能耽誤業(yè)主的一日三餐!就是太晚了,,送菜的過程中老怕打擾到已經(jīng)休息了的業(yè)主,。”管家劉夢娜說道,。
二,、“建業(yè)+聯(lián)盟商家供采服務(wù)”
只有蔬菜,生活怎叫有滋味,?建業(yè)物業(yè)和一家公社強強聯(lián)合,,利用“建業(yè)+”平臺聯(lián)盟優(yōu)勢,連夜聯(lián)系品牌生活服務(wù)商,,克服物流,、配送等困難,全面上線新鮮水果,、牛奶零食,、火鍋速食等品類20余種供業(yè)主選購。
“我要做好一線服務(wù)的大后方”——2000公里外的遠(yuǎn)程資源調(diào)配
疫情之下,,所有商家倉庫,、物流配運都成難題,為找到合適的聯(lián)盟商家,,建業(yè)物業(yè)至誠園區(qū)公司資產(chǎn)管理部經(jīng)理李海波假期期間在距離鄭州2000公里外的黑龍江老家,,與一家公社、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及商家遠(yuǎn)程溝通,、梳理商家資源,,確保業(yè)主基本生活用品上線,。
“每天早上6點鐘起床開始處理商家、訂單,、售后等資源對接工作,,一天得有13個小時微信、電話,、語音不帶停的,。去年過年就沒回家,今年本計劃好好陪陪家人,,結(jié)果一天到晚抱著電腦和手機,。想起在一線拼命的同事們,我能做的就是做好他們的大后方,?!崩詈2ㄕf道。
三,、“建業(yè)物業(yè)貼心管家私人定制代購服務(wù)”
可選擇的還是有點少,?沒關(guān)系,馬上聯(lián)系您的貼心管家,,私人定制您的生活所需,。
“媽媽,我不去給業(yè)主采購了”——一句善意的謊言,,換得父母安心
建業(yè)物業(yè)鄭州區(qū)域總公司泰宏建業(yè)城管家裴蓓,、劉芳等人天天沖在業(yè)主生活物資代購的第一線,從油鹽醬醋到米面糧,,每天都要采購大量的物資奔波于超市和小區(qū)樓宇間,。
裴蓓說:“聽說我上班要天天跑超市采購物資,家里人天天吵我,,不讓我上班。現(xiàn)在我回家,,都不告訴他們我去替業(yè)主采購的事兒了,!”心中裝著業(yè)主,無懼累和恐懼,,卻要用一句善意的謊言,,換取父母的安心。
28載厚土深耕,,建業(yè)+地產(chǎn),、+物業(yè)、+科技,、+君鄰會,、+智造,、+商業(yè)、+教育,、+足球,、+農(nóng)業(yè)、+酒店,、+文旅,、+金融、+旅游幸福生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢日益凸顯,,在疫情之下,,建業(yè)物業(yè)依托豐盛的“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng),守護業(yè)主的美好生活,!